Отзывы

Страницы: [ 1 ] 2 [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]

Алтынай 12.11.2016 13:10
Товар очень хороший! До Челябинска дошло за неделю. Заказывала сумочку, два ремня, обложку на паспорт. Специалист Наталья отзывчивая и обязательная! Спасибо большое! Рекомендую всем подругам ваш магазин!

Ответ:
Здравствуйте, Алтынай! Спасибо Вам за покупки в нашем интернет-магазине и рекомендации!

Анна 26.10.2016 06:14
Добрый день! Я так рада, что нашла Вашу компанию! Заказывала в интернет-магазине сумку из натуральной кожи. Осталась очень довольна покупкой. Качество вещи - на высоте! Толстая и приятная на ощупь кожа. Хочется её постоянно гладить)) Посоветовала Вас всем моим знакомым! Прибыли и процветания Вашей компании! Спасибо что вы есть на рынке!

Ответ:
Здравствуйте, Анна! Спасибо большое Вам за отзыв и рекомендации! Очень рады, что сумочка понравилась. Приглашаем Вас в наши розничные магазины в Санкт-Петербурге: ТРК "Мега-Парнас" и "Мега-Дыбенко". http: //rosgalant.com/nashi-magaziny1

Наталья 19.10.2016 18:44
К моему негативному отзыву от 14.10.2016 хочу добавить положительный: при возникшей ситуации администрация магазина предложила решение, которое полностью удовлетворяет требования покупателя. Спасибо за оперативные ответы на мои обращения и за внимательное отношение.

Ответ:
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за конструктивную критику!

Наталья 19.10.2016 05:36
Заказывала практически год назад: сумку 10-381. Сумка очень качественная, полностью соответствует описанию. Смотрится достойно.
Месяц назад получила кошелёк: Loricata Brun арт. 537 - супер кошелёчек, вживую еще красивее, чем на фото, а запах кожи..ммммм.
Через два дня жду еще посылку с маленькой сумочкой.
С предоплатой вообще одно удовольствие с вами сотрудничать!
Доставка занимает 2 недели до Владивостока.

Спасибо Наталье и всему коллективу "Росгалант"!

Ответ:
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы и покупки в нашем магазине! Мы тоже очень рады такому сотрудничеству.

Наталья 14.10.2016 17:12
Получила заказанную 2 недели назад сумку 940034. Не соответствует описанию, данному на сайте - на фото сумка с обеих сторон замшевая, в посылке оказалась сумка, выполненная из замши только с передней стенки.
Кроме того, в описании сумки указано:
"На задней и передней стенке - карман на молнии". На фото этот карман не виден. Так и оказалось - спереди никаких карманов нет.
Что на сайте в описании сумки, что в письме о принятии заказа - "доставка бесплатная". Однако при получении посылки пришлось заплатить сверх стоимости сумки 180 руб. Расход небольшой, но в плюс к вышеперечисленному - неприятно.
Ну и упаковка - сумка уложена в коробку, которая не влезла ни в один из нашедшихся на почте пакетов. Конечно, можно было догадаться, что большой пакет находится внутри этой коробки. Но получала посылку под закрытие почтового отделения, так что потрошение коробки прямо на почте было затруднительно.
Общее впечатление от покупки - разочарование и не больше. Надеюсь, отзыв опубликуют.

Ответ:
Здравствуйте, Наталья! Вы правы-в описании неточность и на фото ошибка, мы её обязательно исправим. Доставка у нас бесплатная, а на почте с Вас взяли комиссию за почтовый перевод наложенного платежа(на сайте эта информация указана). Заказы упаковываются в коробки соответствующие размеру отправляемой продукции. Вы можете вернуть полученную сумку с компенсацией всех расходов. Ждём Ваше решение. Спасибо!

Екатерина 07.10.2016 20:15
Получила очередную сумку, красную, очень красивую и качественную. А еще замшевый красный пояс. Большое спасибо! Уже года три покупаю сумки, пояса и кошельки только у вас. Покупаю себе и в подарок. Очень довольна качеством, цветом, ценой и упаковкой конечно. Доставочка тоже очень быстрая. Еще раз спасибо!!!

Ответ:
Екатерина, здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв и покупки в нашем интернет-магазине! Очень рады, что Вы наш постоянный клиент.

Наталья 17.08.2016 11:55
Здравствуйте! Получила посылку с сумкой мужской Артикул: 10-363 коричневый темный флотер. По качеству обслуживания к магазину претензий нет, а вот товар разочаровал. На фотографии цвет и качество кожи выглядят совсем иначе, да и размеры не соответствуют указанным: вместо указанных 42х29 в реальности 47х34. Да и данные о производителе почему-то замалчиваются.

Ответ:
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что сумка Вам не понравилась. Вы её можете вернуть. Кожа, как и любой натуральный материал, немного отличается от партии к партии. Фото сумки с приложенной к ней линейкой вышлем Вам по почте. Ваши данные о размерах сумки и наши верны-разница в том, как измерять (лёжа, стоя) и в каком месте у данной вещи (низ, верх). Данные о производителе указаны на картонной бирке, внутренней бирке и фирменном пакете. Спасибо Вам за отзыв! Ждём Ваше решения по возврату или обмену сумки № 363.

Оксана 11.07.2016 10:05
Доброго здоровья! Хочу написать свое впечатления о двух полученных сумочках. Первая - 411 Капучино. Аккуратно сшита, мягкая кожа. За счет боковых деталей, которые выходят за пределы внешнего фасада, скажем так, визуально увеличивается в размерах, и меняется ее назначение. Я ее приобретала, как небольшую сумочку "на выход". В итоге, я ее использую "на каждый день". Она очень вместительна, идеально гармонирует с классической одеждой. Сегодня получила долгожданную сумочку Ц-267 коричневая. Кожа мягкая, пошив идеален. Но для меня есть минус - плохо держит форму. Стоило мне ее немного нагрузить - смартфон, ключи, немного мелочи в кармашек, и она как-то "свернулась" немного. Большой плюс у этой сумочки - плотное дно, без него была бы беда. Хороший длинный ремешок, для ношения "через плечо". Это не последняя покупка - расчитываю приобрести сумку к осеннему пальто, как только его обновлю. Большое спасибо Наталье за внимательное отношение. И хочу предупредить покупательниц с Дальнего Востока - посылка идет долго. Моя шла на Сахалин, с даты оплаты, больше месяца. Всем удачных покупок!

Ответ:
Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за подробный и содержательный отзыв, а также за покупки в нашем интернет-магазине. Сроки поступления денег от покупателя на наш счёт зависят от банков ( в выходные поступление денег не отображается)- обычно 1-3 дня. К этому прибавляется доставка почтой и формируется такой длительный временной промежуток.

юлия 03.07.2016 09:56
Доброе время суток! получила в очередной раз посылку с мужской сумкой, ремнями и женской сумкой. Все прекрасно! Подарок сыну понравился- сумка и ремни . Будем носить с удовольствием.Все в восторге.Упаковка посылки просто супер. Спасибо!!! Всем удачи!!!

Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Спасибо большое Вам за отзыв и заказы в нашем интернет-магазине!. Очень рады, что всё понравилось.

Юлия 26.06.2016 20:56
На днях получила сумочку ц-167 комбинированную в серой гамме (это уже мой третий заказа в вашем магазине) Сумочка, как и прежние заказы, полностью оправдала ожидания, аккуратно сшита, удобная, стильная, оригинальная, соответствует представленной картинке. Очень довольна покупкой и благодарна магазину и лично менеджеру Наталии за внимательное отношение к клиентам и подробную инфу о статусе заказа. Желаю вашим сотрудникам удачи и процветания, с удовольствием буду заказывать и в будущем.

Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы! Надеемся, и далее, радовать Вас.

Алла 07.06.2016 18:09
Большое спасибо за заказ.Все очень понравилось и цвет и качество.Это уже мой третий заказ.Огромное спасибо Наталии за ее работу.Обязательно буду рекомендавать всем знакомым.

Ответ:
Здравствуйте, Алла! Спасибо большое за отзыв и заказы в нашем интернет-магазине, а также рекомендации!

Дина 04.06.2016 19:25
Здравствуйте. Заказывала сумку Ц-47/1.Сумка хорошо пошита и полностью соответствует описанию,действительно из плотной кожи и держит форму,что для меня было важно.Так же порадовала скидка по предоплате.Большое спасибо !

Ответ:
Здравствуйте, Дина! Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что сумка подошла.

ольга 31.05.2016 16:34
Получила сумочку 10-368 бежевого цвета,неожиданно быстро,ровно через неделю после заказа.Осталась очень довольна,хотя я не впервые уже заказываю здесь себе вещи,все всегда устраивает,-спасибо за качество и скорость доставки!

Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое за отзыв и покупки в нашем интернет-магазине!

Надежда 31.05.2016 04:18
Заказала сумку через с ремешком через плечо. Ремешок оказался очень похож на брючный. С большой острой пряжкой. На фото этого не видно, смотрится очень нелепо. Пришлось возвращать и оплачивать почтовые расходы, а это не дешево. Разочарована!

Ответ:
Здравствуйте, Надежда! Очень сожалеем. что сумка не понравилась. Заказы покупателям у нас доставляются бесплатно, соответственно покупатель, если причина возврата не брак, самостоятельно оплачивает почтовые расходы при возврате-это указано у нас на сайте. Спасибо!

юлия 22.05.2016 05:34
Добрый день! В очередной -третий- раз у Вас заказывала на подарок кошелек, косметичку и сумку. Посылку получила как раз накануне дня рождения дочери.Подарок очень понравился . Качество изделий великолепное, цена вполне устраивает. Большое спасибо и с наилучшими пожеланиями всем сотрудникам вашего интернет- магазина !!!! Планирую в следующем месяце сделать еще заказ - на подарок теперь уже сыну. Хотелось бы какого- нибудь бонуса постоянным клиентам. Удачи и процветания вашему магазину!!!!

Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Спасибо большое за подробный отзыв и пожелания! Мы изначально постарались предложить минимально возможные цены и бесплатную доставку, а также уйти от сложных скидочных схем для удобства клиента. На данный момент при предоплате предоставляется 10-процентная скидка.

Кристина 20.05.2016 08:38
Спасибо огромное за сумочку! Качество отменное! Заказывала в подарок маме сумку Р-213, кожа плотная, сшита очень аккуратно. Имениннице подарок очень понравился!

Ответ:
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за покупку в нашем интернет-магазине и отзыв!

Наталья 14.05.2016 17:09
Заказывала уже 6 кож. сумок и обложки на паспорт себе и в подарок - качество очень нравится! Некоторым сумкам года по 2-3, но товарный вид не потеряли! Единственное, у сумочки арт. 10-940068 розовая очень ненадёжное крепление ремня. Так в первые дни носки оно отцепилось и сумка упала, ну, и телефон разбился. Поэтому лучше сразу нести к мастерам и менять крепление. А так всем советую. Присматриваю еще пару сумок))

Ответ:
Здравствуйте, Наталья! Очень сожалеем о случившемся.По данной ситуации была направлена претензия на производство и крепление ремня изменили. Так же Вам направлено письмо по электронной почте. Спасибо!

Таисия 24.04.2016 08:06
Получила вторую посылку. Два мужских ремня,арт.350106,350104.Первую покупала сумку( отзыв писала),я в ВОСТОРГЕ.Быстро приходит,упаковка посылки безупречная,НО,а КАЧЕСТВО изделий ОТЛИЧНОЕ.Огромное спасибо Наталье,за её чуткое отношение к своей работе,за тёплое отношение к нам т.е.ПОКУПАТЕЛЯМ.Всем даю ваш сайт.Я ещё кое-что присмотрела.Обязательно закажу.Желаю вам всего хорошего.СПАСИБО !!!!!!!!!!!!

Ответ:
Здравствуйте, Таисия! Спасибо большое за подробный отзыв и положительную оценку нашей работы, а также рекомендации! Постараемся и далее радовать Вас.

Гульнара 06.04.2016 06:55
Здравствуйте! Не первый раз приобретаю сумки у Вас и думаю, что далеко не последний. Сегодня получила очередные: сумка женская 328 рыжий флотер, сумка женская Ц-190 серый комбинированный. Потрясающие сумки, очень качественные. Строчки ровные (а я очень придирчивая, педант просто). Уже присмотрела для будущего заказа сумки.Очень рада, что поддерживаю отечественного производителя и что могу позволить себе иметь уже коллекцию сумок от вашей организации (раньше на адрес подруги заказывали). Считаю это прекрасным вложением денег, да и цены демократические. Отдельное спасибо менеджеру Наталье, за её терпение, за то, что не ленится отвечать на вопросы. К сервису претензий нет, получила посылку быстро. Скидка при предоплате очень радует. Жалко только, что нет скидок от количества покупок или бонусных карт.

Ответ:
Гульнара, здравствуйте! Спасибо Вам за подробный отзыв и покупки в нашем интернет-магазине! Система скидок для постоянных покупателей в разработке-постараемся ввести в ближайшее время.

Таисия 05.04.2016 15:52
Сегодня получила посылку.Сумка очень хорошая.Я довольна..Для формата А-4 подходит идеально.Арт. р- 223-1, натуральная кожа.Отдельное СПАСИБО Наталье, за её тёплое отношение.Заказ первый,волновалась.А сейчас очень рада.Желаю вам всего хорошего, бурного развития.Обязательно закажу ещё.

Ответ:
Таисия, здравствуйте! Спасибо Вам за добрый отзыв! Очень рады, что покупка Вам понравилась.

ирина 05.04.2016 11:02
Получила две мужские сумки и одну женскую. Все очень понравилось. Доставка не долгая.качество отличное! Спасибо!

Ответ:
Ирина, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и покупку в нашем интернет-магазине!

Сергей 02.04.2016 11:56
Здравствуйте! Оставляю свой положительный отзыв;)! Приобрел здесь муж. сумку через плечо для документов. В чем плюсы этой компании:
- Цена ниже, чем в др. магазинах;
- При таких недорогих ценах – ОТЛИЧНОЕ качество;
- Работа менеджеров (отдельное спасибо Наталье!);
- Полное и четкое информирование о статусе заказа.
В итоге получил качественный товар за недорогую стоимость в удобные для меня сроки.
Еще раз спасибо за вашу работу! Буду всем рекомендовать ВАС!
П.С.: отзыв не заказной!!!!

Ответ:
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за отзыв о нашей работе! Постараемся и далее Вас не разочаровывать.

Мария 29.03.2016 21:26
Приобрела в этом магазине Кошелек женский Elite Garnet и бумажник водителя к нему. Очень довольна магазином,во -первых цена,во-вторых хоть и пришлось ждать 2 недели,так как товара не было в наличии,но менеджер Наталья все время информировала меня о статусе заказа,посылка дошла быстро. Когда открыла коробочку была приятно удивлена,уж сколько заказов я делаю в интернет магазинах,но здесь так красиво все упаковали,каждый замочек обернут,еще и пакетик благодарственный. Ну о кошельке даже не говорю,супер качество,по супер цене! Теперь конечно же рекомендую данный магазин своим знакомым и сама буду продолжать покупать у вас. Большое спасибо РОСГАЛАНТ!

Ответ:
Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам за очень подробный и добрый отзыв!

Лана 28.03.2016 14:50
Заказывала портмоне и обложку для паспорта. Посылка дошла в целости, каждое изделие отдельно упаковано в фирм коробку, претензий к качеству не обнаружено. Единственное, цвет и того, и другого отличается от сэмпла на сайте (для меня в лучшую сторону). Так как именно из-за цвета сомневалась, заказывать или нет, могу посоветовать нанять нормального фотографа, который грамотно проэкспонирует и выставит баланс белого на кадрах :-)

Ответ:
Здравствуйте, Лана! Спасибо Вам большое за отзыв и полезный совет!

Ксения 22.03.2016 17:34
Спасибо, огромное! Заказала уже вторую сумку, качество на высоте, супер! Всем рекомендую! Позже буду заказывать сумку для мужа!

Ответ:
Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за добрый отзыв и покупки в нашем интернет-магазине!

Маргарита 19.03.2016 06:22
Рекомендую всем. Это реально кожаные сумки, а не то, что, порой продают в магазинах, якобы кожаные, а на самом деле - не поймешь что, при чем довольно дорого. Живу в Сибири, так ваши сумки действительно выдерживают наши морозы, не "стают колом". ПОТОМУ ЧТО - ЭТО КОЖА!

Ответ:
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо большое Вам за отзыв! Кожа на сумки,которые мы продаем, производится в России и соответствует нашим погодным условиям и изделия из неё служат не один год. Спасибо!

Юрий Федорович 15.03.2016 10:36
Здравствуйте уважаемые дамы и господа компании "Росгалант". С уважением к вам я - ваш новый клиент Юрий. Хочу лично поблагодарить вас за отличное качество вашей продукции, а так же за оперативность исполнения заказа. ОСОБОЕ СПАСИБО Наталии, которая работала с моим заказом. Удачи вам в вашей творческой работе, здоровья всему коллективу и многократного преумножения клиентов. СПАСИБО!

Ответ:
Здравствуйте, Юрий Федорович! Спасибо большое Вам за отзыв и добрые пожелания! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Татьяна 14.03.2016 10:27
Добрый день! заказывала сумочку Все очень понравилось,пошив и качество , цены приемлемые, пока все устроило Посоветовала Ваш сайт подругам !!!!!

Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв и рекомендации!

Елена 12.03.2016 11:25
Сегодня, 12 марта, получила сумку №262. Сумка очень понравилась, спасибо Вашему коллективу. Всего Вам хорошего!

Ответ:
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за отзыв и покупку в нашем интернет-магазине.

Таня 01.03.2016 14:03
Заказываю второй раз, до сих пор в восторге от Ваших рюкзаков, спасибо. Сейчас решила порадовать маму, купив сумку. И вновь не хватает слов благодарности. Всё быстро, вежливо, а главное, конечно, - это высочайшее качество. Не дождусь маминого Дня рождения, чтобы вручить подарок.

Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за добрый отзыв и оценку нашей работы! Надеемся, что Вашей маме подарок понравится.

*Имя:


E-mail:


*Текст:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 

Новости

Бесплатная доставка от 1500 рублей

Бесплатная доставка по России с 11 января 2017 года действительна при заказе от 1500 рублей. При заказе до 1500 рублей к окончательной сумме заказа прибавляется 300 рублей.