Обмен-Возврат

  Обмен и возврат изделий, которые не были в эксплуатации, возможен в течении 14 дней со дня покупки в наших магазинах или получения в Вашем отделении почты. Все действия аналогичны действиям, представленным ниже.

 При обнаружении производственного брака, в течении 30 дней, Вы можете:

 1) В Санкт-Петербурге купленный товар можно сдать в магазин в котором Вы совершили покупку.

 2) Если Вы получили товар дистанционно, то изделие нужно отправить обратно по Почте России без наложенного платежа, предупредить нас о возврате товара по бесплатному телефону или в письменном виде на на нашу электронную почту. Мы высылаем бланк  заявления о возврате товара для заполнения, Вы должны присылать нам скан бланка. При получении нами возвращенной продукции, проводится внутренняя экспертиза. По её результатам принимается решение (если брак производственный) вернуть денежные средства или продукция отправляется обратно покупателю (если брак возник из-за неправильной эксплуатации).

ВАЖНО! При возврате товара, Вы должны уведомить нас письменно на нашу почту или позвонить по бесплатному номеру, который у нас на сайте и получить ответ как вернуть товар.

 Важно! Продукция, которая возвращается не по причине брака, должна быть с фирменной биркой, не иметь следов носки и упакована в картонную коробку соответствующую размерам изделия.